Så upplever patienterna psykiatrin i Västerbotten

Patienter i Västerbotten ger överlag goda omdömen om bemötande och delaktighet inom psykiatrin. Samtidigt visar Nationell patientenkät 2026 att tillgänglighet, kontinuitet och information behöver förbättras – särskilt inom vuxenpsykiatrins öppenvård. Det framgår av ett pressmeddelande från Region Västerbotten publicerat den 5 oktober 2026.

Slutenvård: Delaktighet står sig väl

Enligt resultaten har patienter inom vuxenpsykiatrins slutenvård i Västerbotten ungefär samma upplevelse av bemötande och delaktighet som i riket. Delaktighet är också det område där regionen står sig bäst jämfört med de 13 regioner som deltog i slutenvårdsmätningen.

Några verksamheter lyfts särskilt fram:

• Psykiatrisk beroendeavdelning i Skellefteå uppges ha de mest nöjda patienterna bland regionens slutenvårdsavdelningar, med särskilt goda omdömen om vård och behandling, bemötande och information.
• Psykiatrisk vårdavdelning 1 i Skellefteå får bäst resultat för tillgänglighet inom slutenvården.

Samtidigt ligger Västerbotten något under rikets resultat inom områdena vård och behandling, kontinuitet, information och tillgänglighet.

Öppenvård: Lägre resultat än riket – stora skillnader mellan mottagningar

Inom vuxenpsykiatrins öppenvård får Västerbotten lägre resultat än riket inom samtliga undersökta områden. Bemötande är det område som får bäst resultat i regionen, medan tillgänglighet, kontinuitet och information pekas ut som tydliga förbättringsområden.

Regionen beskriver samtidigt stora skillnader mellan olika mottagningar. Exempel som lyfts i pressmeddelandet:

• Arbetsterapi och fysioterapi samt Freja ätstörningsmottagning i Umeå får mycket goda omdömen för vård, behandling och delaktighet.
• Arbetsterapi och fysioterapi får även bäst resultat för bemötande, följt av psykiatrisk mottagning 2 och 3 i Skellefteå.
• Psykosmottagningen i Umeå får bäst resultat för tillgänglighet.

Det beskrivs också vara små skillnader mellan hur patienterna upplever fysiska besök och distanskontakter. Äldre patienter som svarat uppgav sig mer nöjda med distanskontakter, medan besök på plats får goda omdömen i alla åldersgrupper.

– Tydlig och anpassad kommunikation är avgörande för att patienten ska förstå, känna sig hörd och vara delaktig i sin vård. När beslut fattas tillsammans med vårdpersonalen stärks både relationen och patientens möjlighet att medverka i sin vård, säger Fredrik Bergman, avdelningschef på Psykiatrisk mottagning unga vuxna i Skellefteå, i pressmeddelandet.

BUP: Barnen ger goda omdömen – hög andel svar direkt från barnen

Region Västerbotten deltog även i en frivillig mätning inom barn- och ungdomspsykiatrins (BUP) öppenvård våren 2026, inom ramen för Nationell patientenkät. Resultaten kan jämföras med de 15 regioner som valde att delta.

Enligt regionen ligger resultaten från BUP:s tre mottagningar i länet nära övriga deltagande regioner, och resultaten överensstämmer mellan enheterna i Umeå, Skellefteå och Lycksele. Barnen ger särskilt goda omdömen om att personalen är snäll, lyssnar och förklarar på ett bra sätt.

I Västerbotten fyllde barnet själv i enkäten i 74,3 procent av fallen, jämfört med 40,1 procent i deltagande regioner som helhet.

– Det är viktigt att barnens egen röst får höras. Därför är vi särskilt glada över att en så stor andel barn har fyllt i enkäten själva, säger Kerstin Eliasson, verksamhetschef för barn- och ungdomspsykiatrin i Region Västerbotten.

Regionen: Resultaten ska användas i förbättringsarbetet

Region Västerbotten uppger att patienternas svar används i förbättringsarbetet, men betonar att jämförelser mellan enheter behöver göras försiktigt eftersom patientgrupper kan skilja sig åt.

– Det är positivt att många patienter lyfter bemötande och delaktighet. Det är viktigt i all vård, men särskilt inom psykiatrin där relationen mellan patient och vårdpersonal har stor betydelse. Samtidigt behöver vi bli bättre på att ge kontakt när behovet finns, erbjuda en vård som hänger ihop och ge tydlig information om nästa steg. Det tar vi med oss i det fortsatta förbättringsarbetet, säger Pia Näsvall, hälso- och sjukvårdsdirektör i Region Västerbotten.

Fakta: Nationell patientenkät 2026

• Nationell patientenkät samordnas av Sveriges Kommuner och Regioner (SKR).
• Vuxenpsykiatrins slutenvård: 13 regioner deltog. Svarsfrekvens 28 procent i Västerbotten och 24 procent i riket.
• Vuxenpsykiatrins öppenvård: 20 regioner deltog. Svarsfrekvens 32 procent i Västerbotten och 30 procent i riket.
• BUP öppenvårdsmätning: 15 av 21 regioner deltog. 378 svar inkom till Region Västerbotten.